{"id":2159,"date":"2022-12-13T14:45:44","date_gmt":"2022-12-13T14:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/innosenta.com\/?page_id=2159"},"modified":"2023-05-26T11:31:38","modified_gmt":"2023-05-26T11:31:38","slug":"regles-de-latelier","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/regles-de-latelier\/","title":{"rendered":"R\u00e8gles de la boutique"},"content":{"rendered":"
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Conditions d'utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1) R\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>

1.1 Les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation d\u00e9finissent les modalit\u00e9s de conclusion et d'ex\u00e9cution d'un contrat sur la boutique en ligne.\u00a0www.innosenta.com<\/em> pour les biens achet\u00e9s entre le vendeur SIA \"spring breath\", reg.no.40203384113 , et l'acheteur - boutique en ligne www.innosenta.com<\/em>\u00a0 clients.<\/p>

1.2 L'acheteur accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales apr\u00e8s les avoir lues, en cochant la case correspondante au moment de l'achat.<\/p>

1.3 Le contrat entre l'acheteur et le client est \u00e9tabli au moment o\u00f9 l'acheteur a command\u00e9 les marchandises et en a effectu\u00e9 le paiement, en remplissant correctement les informations requises pour la commande.<\/p>

2. commande et paiement<\/strong><\/p>

2.1 L'acheteur commande des marchandises dans la boutique en ligne en utilisant les caract\u00e9ristiques techniques int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>

2.2 L'acheteur doit pr\u00e9ciser ses contacts et le mode de livraison. Toutes les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es par l'acheteur sont soumises aux dispositions de la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

2.3 Chaque commande pass\u00e9e par l'acheteur est enregistr\u00e9e dans la base de donn\u00e9es du vendeur.<\/p>

2.4 L'acheteur est inform\u00e9 de la confirmation de la commande par l'envoi d'une notification \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie par l'acheteur.<\/p>

2.5 Les prix des marchandises dans la boutique en ligne sont indiqu\u00e9s en euros, TVA comprise (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>

2.6 L'acheteur peut payer les marchandises command\u00e9es par internet banking (lien bancaire) ou par carte de paiement.<\/p>

2.7 Le client doit s\u00e9lectionner sa banque en ligne pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e ou saisir les d\u00e9tails de sa carte de paiement sur le mod\u00e8le de paiement et suivre les \u00e9tapes affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran pour effectuer le paiement.<\/p>

2.8 Lorsque le vendeur re\u00e7oit le paiement des marchandises, l'acheteur re\u00e7oit un courriel indiquant que la commande a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e.<\/p>

2.9 Le connaissement est envoy\u00e9 uniquement \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique de l'acheteur, est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e9lectroniquement et est valable sans signature.<\/p>

3. livraison<\/strong><\/p>

3.1 Les marchandises sont livr\u00e9es \u00e0 Omniva ou aux distributeurs de colis DPD en Lettonie aux prix indiqu\u00e9s au moment du paiement. Les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 35 EUR sont livr\u00e9es sans frais de livraison suppl\u00e9mentaires (en Lettonie).<\/p>

3.2 Avant d'effectuer le paiement, l'acheteur doit s\u00e9lectionner le mode de livraison le plus appropri\u00e9 et la machine \u00e0 colis sp\u00e9cifique dans la liste des machines \u00e0 colis disponibles.<\/p>

3.3 La livraison est \u00e9galement possible dans d'autres pays europ\u00e9ens aux prix suivants (hors TVA), les prix de livraison peuvent varier en fonction des prix pratiqu\u00e9s par les fournisseurs :<\/u><\/p>

Lieu de livraison<\/p><\/td>

Livraison en Estonie, Lituanie<\/p><\/td>

Livraison dans les autres pays europ\u00e9ens<\/p><\/td><\/tr>

Paquets Omniva<\/p><\/td>

5,00<\/p><\/td>

A partir de 15,00<\/p><\/td><\/tr>

Emballeurs DPD<\/p><\/td>

5,00<\/p><\/td>

A partir de 10,00<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

3.4 Les prix sp\u00e9cifiques de livraison vers les pays europ\u00e9ens sont calcul\u00e9s au moment de la commande et de l'indication de l'adresse de livraison choisie, conform\u00e9ment aux prix indiqu\u00e9s par les fournisseurs.<\/p>

\u00a0Si l'acheteur souhaite une livraison dans les pays europ\u00e9ens, il peut \u00e9galement commander les marchandises en contactant le vendeur par courrier \u00e9lectronique : <\/span>info@innosenta.lv<\/em><\/p>

3.5 Si l'acheteur ne retire pas les marchandises du bureau des colis dans le d\u00e9lai imparti, qui lui est notifi\u00e9 par SMS et\/ou e-mail, les marchandises sont renvoy\u00e9es au vendeur et la commande est annul\u00e9e. L'acheteur sera rembours\u00e9 du montant pay\u00e9 pour les marchandises \u00e0 hauteur de 50 % du prix d'achat. \u00c0 la discr\u00e9tion du vendeur, si les marchandises n'ont pas \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9es, l'acheteur peut \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 de la totalit\u00e9 du prix d'achat, moins les frais de livraison et 10 euros pour le traitement de la commande retourn\u00e9e.<\/p>

3.6 La livraison est \u00e9galement possible par service de messagerie \u00e0 une adresse sp\u00e9cifique sp\u00e9cifi\u00e9e par l'acheteur, tant en Lettonie que dans d'autres pays europ\u00e9ens ; il s'agit de prix indicatifs (hors TVA), les prix de livraison sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9s en fonction des prix fix\u00e9s par les fournisseurs<\/span>:<\/p>

Fournisseur<\/p><\/td>

Livraison en Lettonie<\/p><\/td>

Livraison en Estonie, Lituanie<\/p><\/td>

Livraison dans les autres pays europ\u00e9ens<\/p><\/td><\/tr>

Omniva<\/p><\/td>

5,00<\/p><\/td>

8,00<\/p><\/td>

A partir de 15,00<\/p><\/td><\/tr>

DPD<\/p><\/td>

5,00<\/p><\/td>

7,00<\/p><\/td>

A partir de 10,00<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

3.7 Les prix de livraison sp\u00e9cifiques sont calcul\u00e9s sur demande. Si l'Acheteur souhaite une livraison par coursier \u00e0 une adresse sp\u00e9cifique, l'Acheteur doit commander les Produits en contactant le Vendeur par e-mail : info@innosenta.lv<\/em><\/p>

3.8 L'acheteur est tenu de fournir une adresse parfaitement exacte et correcte et de retirer les marchandises \u00e0 cette adresse. Si l'acheteur n'est pas \u00e0 l'adresse au moment de la livraison et ne r\u00e9cup\u00e8re pas les marchandises \u00e0 l'adresse, le vendeur les remettra \u00e0 une autre personne \u00e0 l'adresse, les marchandises seront r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es et l'acheteur ne sera pas autoris\u00e9 \u00e0 faire une quelconque r\u00e9clamation contre le vendeur \u00e0 cet \u00e9gard.<\/span><\/p>

3.9 Les conditions de livraison sont provisoires et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es en fonction de l'\u00e9volution des prestations de services des fournisseurs des marchandises ou d'autres circonstances objectives.<\/p>

3.10 La livraison des marchandises peut \u00eatre retard\u00e9e en raison de circonstances impr\u00e9vues \u00e9chappant au contr\u00f4le du vendeur. Le vendeur informera l'acheteur si le retard est de son fait. L'acheteur peut exercer son droit de r\u00e9siliation du contrat d'achat des marchandises.<\/p>

3.11 Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison des marchandises dus \u00e0 des raisons objectives, y compris la faute de tiers ou de l'acheteur.<\/p>

3.12 Lorsque les marchandises sont remises \u00e0 l'acheteur, la responsabilit\u00e9 des marchandises est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l'acheteur.<\/p>

4. le retour des marchandises<\/strong><\/p>

4.1 Si l'acheteur est un consommateur (personne physique), il a le droit, conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des droits des consommateurs, de r\u00e9silier le contrat d'achat dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison. Le droit de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des biens. Si la date d'expiration tombe un jour f\u00e9ri\u00e9 \"officiel\", le droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre exerc\u00e9 jusqu'au jour ouvrable suivant la date d'expiration.<\/p>

4.2 L'acheteur doit notifier l'annulation au vendeur par \u00e9crit, par courrier \u00e9lectronique, \u00e0 l'adresse suivante info@innosenta.lv.<\/i> Le retrait peut \u00eatre effectu\u00e9 sous forme libre ou \u00e0 l'aide de ce formulaire de retrait.<\/p>

4.3 Dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu pour le droit de r\u00e9tractation, l'acheteur doit renvoyer les marchandises au vendeur au kiosque Omniva \u00e0 Sigulda, Vidus iela 1, (kiosque du supermarch\u00e9 ELVI). Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si l'acheteur renvoie les marchandises avant la fin de la p\u00e9riode de 14 jours.<\/p>

4.4 Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre inutilis\u00e9es et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel elles ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es.\u00a0<\/p>

4.5 D\u00e8s r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es \u00e9ligibles, le vendeur rembourse l'argent pay\u00e9 \u00e0 l'acheteur sur le compte de l'acheteur \u00e0 partir duquel le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, y compris le remboursement des frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires encourus parce que l'acheteur a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher propos\u00e9 par le vendeur).<\/p>

Si l'acheteur a d\u00e9j\u00e0 exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation sur les produits Innosenta, le vendeur se r\u00e9serve le droit de facturer les frais de livraison et de facturation li\u00e9s \u00e0 l'exercice de cette r\u00e9tractation pour les r\u00e9tractations ult\u00e9rieures.<\/p>

4.6 Si l'acheteur se retire du contrat d'achat avant que les marchandises ne lui aient \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9es, il doit en informer le vendeur par \u00e9crit et par courrier \u00e9lectronique : info@innosenta.lv<\/em>. La commande est annul\u00e9e.<\/p>

4.7 Le vendeur \u00e9change ou accepte le retour de marchandises de qualit\u00e9 insuffisante avec remboursement \u00e0 l'acheteur, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs. L'\u00e9change et le remboursement ne s'appliquent pas aux marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9es intentionnellement ou par n\u00e9gligence, si les conditions d'utilisation ou de stockage des marchandises ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9es, ou si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es de mani\u00e8re incorrecte ou non conforme \u00e0 leur destination.<\/p>

5. droits et obligations de l'acheteur<\/strong><\/p>

5.1 Lors de la commande de marchandises, l'acheteur doit fournir des donn\u00e9es personnelles exactes et correctes.<\/p>

5.2 L'acheteur a le droit d'annuler la commande et de r\u00e9silier le contrat, d'\u00e9changer ou de retourner les marchandises achet\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure d\u00e9finie dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

5.3 L'acheteur doit se conformer aux pr\u00e9sentes conditions et aux autres conditions g\u00e9n\u00e9rales du vendeur, ainsi qu'aux lois de la R\u00e9publique de Lettonie.<\/p>

5.4 L'acheteur doit payer et accepter les marchandises command\u00e9es conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p>

6. droits et obligations du vendeur<\/strong><\/p>

6.1 Le vendeur ex\u00e9cute les commandes de l'acheteur conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p>

6.2 Le vendeur ne contactera l'acheteur que pour l'ex\u00e9cution de la commande ou \u00e0 des fins de marketing, dans la mesure o\u00f9 l'acheteur l'a autoris\u00e9.<\/p>

6.3 Le Vendeur s'engage \u00e0 respecter la vie priv\u00e9e de l'Acheteur et la protection des Donn\u00e9es Personnelles de l'Acheteur conform\u00e9ment au GDPR et aux autres lois et r\u00e8glements applicables.<\/p>

7) Dispositions finales<\/strong><\/p>

7.1 Les pr\u00e9sentes conditions lient l'acheteur et le vendeur.<\/p>

7.2 Tous les litiges survenant entre l'acheteur et le vendeur sont r\u00e9gl\u00e9s par voie de n\u00e9gociation.<\/p>

Si aucun accord n'est conclu dans un d\u00e9lai de 30 (trente) jours civils, le litige est r\u00e9gl\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure \u00e9tablie par les lois et r\u00e8glements de la R\u00e9publique de Lettonie.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales 1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les conditions de conclusion et d'ex\u00e9cution du contrat relatif aux marchandises achet\u00e9es dans la boutique en ligne www.innosenta.com entre le vendeur SIA \"spring breath\", n\u00b0 d'immatriculation 40203384113, et l'acheteur - le client de la boutique en ligne www.innosenta.com. 1.2 L'acheteur confirme et accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales lorsqu'il les a lues en cochant la case correspondante au moment de l'achat. 1.3 Le contrat entre [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2159","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2159"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2159\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3440,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2159\/revisions\/3440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}