{"id":2173,"date":"2022-12-13T14:47:07","date_gmt":"2022-12-13T14:47:07","guid":{"rendered":"https:\/\/innosenta.com\/?page_id=2173"},"modified":"2022-12-21T19:07:26","modified_gmt":"2022-12-21T19:07:26","slug":"repousse","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/repousse\/","title":{"rendered":"Retour de marchandises"},"content":{"rendered":"
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Retour de marchandises<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1.1 Si l'acheteur est un consommateur (personne physique), conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des droits des consommateurs, l'acheteur a le droit de r\u00e9silier le contrat d'achat dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison. Le droit de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des biens. Si la date d'expiration tombe un jour f\u00e9ri\u00e9 \"officiel\", le droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre exerc\u00e9 jusqu'au jour ouvrable suivant la date d'expiration.<\/p>\n

1.2 L'acheteur doit notifier l'annulation au vendeur par \u00e9crit, par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse info@innosenta.lv. L'annulation peut se faire sous forme libre.<\/p>\n

1.3 L'acheteur doit retourner les marchandises au vendeur dans le magasin Omniva \u00e0 Sigulda, Vidus iela 1 (magasin ELVI) au plus tard dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu pour le droit de r\u00e9tractation. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si l'acheteur renvoie les marchandises avant la fin de la p\u00e9riode de 14 jours.<\/p>\n

1.4 Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre inutilis\u00e9es et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel elles ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es.<\/p>\n

1.5 D\u00e8s r\u00e9ception des marchandises correctement retourn\u00e9es, le vendeur rembourse les sommes vers\u00e9es \u00e0 l'acheteur sur le compte de l'acheteur \u00e0 partir duquel le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, y compris le remboursement des frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires encourus parce que l'acheteur a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher propos\u00e9 par le vendeur).<\/p>

Si l'acheteur a d\u00e9j\u00e0 exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation sur les produits Innosenta, le vendeur se r\u00e9serve le droit de facturer les frais de livraison et de facturation li\u00e9s \u00e0 l'exercice de cette r\u00e9tractation pour les r\u00e9tractations ult\u00e9rieures.
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1.6 Si l'acheteur se retire du contrat d'achat avant que les marchandises ne lui aient \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9es, il doit en informer le vendeur par \u00e9crit, par courrier \u00e9lectronique, \u00e0 l'adresse info@innosenta.lv. La commande est annul\u00e9e.<\/p>\n

1.7 Le vendeur \u00e9change ou accepte le retour de marchandises de qualit\u00e9 insuffisante avec remboursement \u00e0 l'acheteur, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs. L'\u00e9change et le remboursement ne s'appliquent pas aux marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9es intentionnellement ou par n\u00e9gligence, si les conditions d'utilisation ou de stockage des marchandises ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9es, ou si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es de mani\u00e8re incorrecte ou non conforme \u00e0 leur destination.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1.1 Si l'acheteur est un consommateur (personne physique), il a le droit, conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des droits des consommateurs, de r\u00e9silier le contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison. Le droit de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des biens. Si la date d'expiration tombe un jour f\u00e9ri\u00e9 \"officiel\" dans le pays, le droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre exerc\u00e9 avant [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2173","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2173"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2562,"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2173\/revisions\/2562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/innosenta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}