1. allgemeine Regeln

1.1 Diese Nutzungsbedingungen legen die Bedingungen für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages im Online-Shop fest www.innosenta.com für die gekauften Waren zwischen dem Verkäufer SIA "spring breath", reg.no.40203384113 , und dem Käufer - online shop www.innosenta.com  Kunden.

1.2 Der Käufer akzeptiert diese Bedingungen und stimmt ihnen zu, wenn er sie gelesen hat, indem er das Kästchen zum Zeitpunkt des Kaufs ankreuzt.

1.3 Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Kunden kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Käufer die Waren bestellt und bezahlt hat, indem er die für die Bestellung erforderlichen Angaben korrekt ausgefüllt hat.

2. bestellen und bezahlen

2.1 Der Käufer bestellt die Waren im Online-Shop unter Verwendung der eingebauten technischen Möglichkeiten.

2.2 Der Käufer muss seine Kontaktpersonen und die Art der Lieferung angeben. Für alle vom Käufer übermittelten personenbezogenen Daten gelten die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie.

2.3 Jede Bestellung des Käufers wird in der Datenbank des Verkäufers gespeichert.

2.4 Die Auftragsbestätigung wird dem Käufer durch Zusendung einer Mitteilung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

2.5 Die Preise der Waren im Online-Shop sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend) angegeben.

2.6 Der Käufer kann die bestellten Waren per Internetbanking (Bankverbindung) oder per Zahlungskarte bezahlen.

2.7 Der Kunde muss seine bevorzugte Online-Bank auswählen oder seine Zahlungskartendaten in die Zahlungsvorlage eingeben und die Schritte auf dem Bildschirm befolgen, um die Zahlung durchzuführen.

2.8 Wenn der Verkäufer die Zahlung für die Waren erhält, erhält der Käufer eine E-Mail, dass die Bestellung bestätigt wurde.

2.9 Das Konnossement wird ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, wird elektronisch erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.

3. die Lieferung

3.1 Die Waren werden an Omniva- oder DPD-Paketautomaten in Lettland zu den zum Zeitpunkt der Zahlung angegebenen Preisen geliefert. Bestellungen über 35 EUR werden ohne zusätzliche Lieferkosten (innerhalb Lettlands) geliefert.

3.2 Vor der Zahlung wählt der Käufer aus der Liste der verfügbaren Paketautomaten die für ihn günstigste Versandart und den konkreten Paketautomaten aus.

3.3 Die Lieferung ist auch in andere europäische Länder zu den folgenden Preisen (ohne Mehrwertsteuer) möglich, Die Lieferpreise können je nach den von den Lieferanten verlangten Preisen variieren:

3.4 Die spezifischen Preise für die Lieferung in europäische Länder werden zum Zeitpunkt der Bestellung und der Angabe der gewählten Lieferadresse gemäß den von den Lieferanten angegebenen Preisen berechnet.

 Wenn der Käufer eine Lieferung in europäische Länder wünscht, kann er die Waren auch per E-Mail beim Verkäufer bestellen: info@innosenta.lv

3.5 Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist, die dem Käufer per SMS und/oder E-Mail mitgeteilt wird, im Paketbüro abholt, wird die Ware an den Verkäufer zurückgeschickt, die Bestellung wird storniert. Dem Käufer wird das für die Ware bezahlte Geld in Höhe von 50 % des Kaufpreises zurückerstattet. Wenn die Ware nicht beschädigt ist, kann dem Käufer nach Ermessen des Verkäufers der volle Kaufpreis abzüglich der Versandkosten und 10 € für die Bearbeitung der zurückgesandten Bestellung gutgeschrieben werden.

3.6 Die Lieferung ist auch per Kurierdienst an eine vom Käufer angegebene Adresse möglich, sowohl in Lettland als auch in anderen europäischen Ländern; es handelt sich um Richtpreise (ohne MwSt.), Die Lieferpreise sind freibleibend und richten sich nach den Preisen der Lieferanten.:

3.7 Spezifische Lieferpreise werden auf Anfrage berechnet. Wenn der Käufer eine Lieferung per Kurier an eine bestimmte Adresse wünscht, muss er die Waren per E-Mail beim Verkäufer bestellen: info@innosenta.lv

3.8 Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine vollständig genaue und korrekte Adresse anzugeben und die Waren an dieser Adresse abzuholen. Ist der Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der Adresse und holt er die Waren nicht an der Adresse ab, übergibt der Verkäufer die Waren an eine andere Person an der Adresse, die Waren gelten als geliefert und der Käufer ist nicht berechtigt, diesbezügliche Ansprüche gegen den Verkäufer geltend zu machen.

3.9 Die Lieferbedingungen sind vorläufig und können sich aufgrund von Änderungen in der Leistungserbringung durch die Warenlieferanten oder anderer objektiver Umstände ändern.

3.10 Die Lieferung der Waren kann sich durch unvorhergesehene Umstände, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, verzögern. Der Verkäufer muss den Käufer benachrichtigen, wenn die Verzögerung durch den Verkäufer verursacht wurde. Der Käufer kann das Recht ausüben, vom Vertrag über den Kauf der Waren zurückzutreten.

3.11 Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der Waren aus objektiven Gründen, einschließlich des Verschuldens von Dritten oder des Käufers.

3.12 Mit der Übergabe der Waren an den Käufer geht die Haftung für die Waren auf den Käufer über.

4. die Rückgabe von Waren

4.1 Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher (natürliche Person), so hat der Käufer gemäß dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das Rücktrittsrecht erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware. Fällt das Verfallsdatum auf einen "offiziellen" Feiertag, muss das Rücktrittsrecht bis einschließlich des auf das Verfallsdatum folgenden Werktages ausgeübt werden.

4.2 Der Käufer muss dem Verkäufer die Stornierung schriftlich per E-Mail mitteilen an info@innosenta.lv. Der Widerruf kann in freier Form oder mit diesem Widerrufsformular erfolgen.

4.3 Innerhalb der Widerrufsfrist hat der Käufer die Ware an den Verkäufer im Omniva-Kiosk in Sigulda, Vidus iela 1, (ELVI-Supermarkt-Kiosk) zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.

4.4 Die zurückgesandten Waren müssen unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem sie versandt wurden. 

4.5 Nach Erhalt der berechtigten zurückgegebenen Waren erstattet der Verkäufer den an den Käufer gezahlten Betrag auf das Konto des Käufers zurück, von dem aus die Zahlung geleistet wurde, einschließlich der Rückerstattung der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardliefermethode gewählt hat).

Hat der Käufer bereits früher von seinem Rücktrittsrecht von den Innosenta-Produkten Gebrauch gemacht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die mit der Ausübung des Rücktritts verbundenen Liefer- und Rechnungskosten für spätere Rücktritte in Rechnung zu stellen.

4.6 Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, bevor die Waren an den Käufer versandt wurden, muss der Käufer den Verkäufer schriftlich per E-Mail informieren: info@innosenta.lv. Der Auftrag wird storniert.

4.7 Der Verkäufer tauscht Waren um oder akzeptiert die Rückgabe von Waren mangelhafter Qualität gegen Erstattung des Kaufpreises an den Käufer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte. Der Umtausch und die Rückerstattung gelten nicht für Waren, die vorsätzlich oder fahrlässig beschädigt wurden, wenn die Bedingungen für die Verwendung oder Lagerung der Waren verletzt wurden oder wenn die Waren unsachgemäß oder nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wurden.

5 Rechte und Pflichten des Käufers

5.1 Bei der Bestellung von Waren muss der Käufer genaue und korrekte persönliche Daten angeben.

5.2 Der Käufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten, die gekaufte Ware umzutauschen oder zurückzugeben, und zwar gemäß dem in diesen Bedingungen festgelegten Verfahren.

5.3 Der Käufer ist verpflichtet, diese und andere Bedingungen des Verkäufers sowie die Gesetze der Republik Lettland einzuhalten.

5.4 Der Käufer hat die bestellten Waren in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu bezahlen und abzunehmen.

6. die Rechte und Pflichten des Verkäufers

6.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Aufträge des Käufers gemäß diesen Bedingungen auszuführen.

6.2 Der Verkäufer kontaktiert den Käufer nur in dem Umfang, in dem der Käufer dies gestattet hat, um die Bestellung zu erfüllen oder zu Marketingzwecken.

6.3 Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre des Käufers und den Schutz der persönlichen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu respektieren.

7. schlussbestimmungen

7.1 Diese Bedingungen sind für den Käufer und den Verkäufer verbindlich.

7.2 Alle Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer werden auf dem Verhandlungswege beigelegt.

Wird innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen keine Einigung erzielt, so wird der Streit nach dem in den Gesetzen und Vorschriften der Republik Lettland festgelegten Verfahren beigelegt.